Catégorie satisfaction

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Article de périodique

Evaluation interne et externe de la satisfaction des résidents en EHPAD

• Dans le périodique : Soins Gérontologie, n°120 (juillet 2016) p.34-37
• Auteur : Stephane Sanchez

Les procédures d'amélioration de la qualité et le recueil de la satisfaction des résidents au sein des établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes se posent comme un enjeu majeur. Une étude a recherché des différences entre les[...]

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Article de périodique

Favoriser l’estime de soi du jeune enfant, une pratique quotidienne au Québec

• Dans le périodique : Métiers de la petite enfance, n°183 (mars 2012) p. 26-27
• Auteur : Emmanuelle Morin

Le concept d’estime de soi est prégnant au Québec : les professionnels exerçant en centre de la petite enfance s’y réfèrent dans leur organisation et leurs attitudes. Ils pratiquent particulièrement le renforcement positif et individualisé à l’e[...]

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Article de périodique

Participation à tous les étages

• Dans le périodique : Direction(s), n°121 (juin 2014) p. 20-21
• Auteur : Marcia Mello Penna

Au Mans, dans la Sarthe, depuis plus de 30 ans, l'association gestionnaire de logements accompagnés Nelson Mandela associe les usagers élus par leurs pairs à sa gouvernance. Certains siègent également dans des instances de représentation régionale.

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Article de périodique

La satisfaction du patient

• Dans le périodique : Soins Aides Soignantes, n°43 (décembre 2011) p. 11 à 19

La qualité de la prise en charge et la satisfaction de la personne hospitalisée ou de la personne âgée ont toujours été une préoccupation du personnel soignant. Aujourd'hui, la satisfaction est mesurée et évaluée par différents outils. Pourtant[...]

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