Aide mémoire le droit des usagers : en 8 notions
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- Auteur : Roland Janvier
- Auteur : Yves Matho
- Editeur : Dunod 2013 160 p.
Un inventaire des obligations légales de mise en œuvre des outils visant à garantir le droit et la participation des usagers ;
des repères sur les enjeux qui environnent ces outils ;
la méthode permettant de les élaborer ;
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