Marketing Management 14e édition
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- Auteur : Philip Kotler
- Auteur : Kevin Keller
- Auteur : Delphine Manceau
- Editeur : Pearson France 2012 841 p.
Les problématiques marketing les plus actuelles : l'influence du Web 2.0 sur la pratique du marketing et sur chaque élément du mix (commerce en ligne et sur mobile, qualité perçue des services en ligne, développement du marketing viral…) ; la mi[...]