Protection du consommateur : Les clés pour agir
- Auteur : Edith Tavignot
- Editeur : Particulier et Finances Editions 2015 130 p
Ce guide recense la plupart des situations courantes de la vie quotidienne qui peuvent engendrer des difficultés ou des conflits. A travers 11 grandes thématiques, chaque fiche expose clairement les droits et les moyens de les faire valoir.