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Article de périodique
Décrochages sociaux
- Dans le périodique : Informations sociales, n°212 (novembre 2024) 120 p.
- Auteur : Nadia Kesteman
depuis quelques années, les acteurs engagés auprès des publics vulnérables témoignent d'un renforcement du phénomène de non-recours "par découragement". Alors qu'elles ont connaissance de leurs droits, certaines personnes, souvent parmi les plus[...]Entre illettrisme et illectronisme. Les nouveaux publics à faible autonomie administrative
- Dans le périodique : Revue des politiques sociales et familiales, n°135 (avril-mai-juin 2020) p. 65 à 73
- Auteur : Nadia Kesteman
La généralisation de la dématérialisation des échanges administratifs, si elle simplifie les démarches pour la majorité des usagers, ne va pas sans poser des problèmes, persistants ou nouveaux, vis-à-vis d’usagers ne disposant pa[...]Exclu du prêt
