4 Documents chez cet éditeur
Livre
Les clés de l'accueil : la performance dès le 1er contact
- Auteur : Marie-Agnès Martin
- Editeur : Le génie des glaciers éditeur 2010 192 p.
L'accueil est une question d'état d'esprit. Cet ouvrage donne des pistes de réflexion pour construire une politique d'accueil efficace en milieu professionnel, de l'attitude personnelle au choix des couleurs, des apports du Feng Shui à la gestio[...]Les clés du marketing
- Auteur : Sophie Richard-Lanneyrie
- Editeur : Le génie des glaciers éditeur Collection : Les Mémentos
Ce livre couvre l'intégralité des concepts-clés du marketing, ainsi que les TIC et leurs conséquences sur le marketing.Cultures de la communication : 5 études de cas corrigées en détail
- Auteur : Cécile Brochard
- Editeur : Le génie des glaciers éditeur Collection : Les Annales 2014 63 p.
Ces annales proposent aux candidats à l'épreuve de Cultures de la communication des exemples de sujets intégralement traités, au travers de réponses rédigées en accord avec les attentes de l'épreuve E1. Les cinq sujets correspondent aux dernière[...]Préparation à l'épreuve de négociation en langues étrangères : 3 dossiers anglais - 3 dossiers espagnols - Bts Commerce international
- Auteur : Sabine Inard
- Editeur : Le génie des glaciers éditeur Collection : Les Mémentos 2014 229 p.
Les lecteurs trouveront, dans cet ouvrage, des conseils pratiques pour réussir l'épreuve U52 : - la préparation de l'écrit avec les conseils du rectorat, un plan type pour la rédaction de leur dossier de négociation, 3 exemples de dossiers pour [...]
