Le comportement du consommateur
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- Auteur : Joël Bree
- Auteur : Gaëlle Pantin-Sohier
- Editeur : Dunod Collection : Les Topos 2023 125 p.
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer, et plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de comprendre :
• Quels sont les mécanismes à l'oeuvre dans le comportement[...]