L'entretien de face à face dans la relation d'aide
- Auteur : Roger Mucchielli
- Editeur : ESF Collection : Formation permanente 2020 172 p.
Cet ouvrage décrit ce que doit être un bon entretien car l’intention de bien conduire l’entretien ne suffit pas, il faut une méthode. Elle est exposée avec rigueur et exhaustivité :
• comment créer l’écoute compréhensive d’autrui,
• faire de l[...]